Privacyverklaring – Domaine Cammazou
Versie 1.0 – oktober 2025
1. Wie wij zijn
Domaine Cammazou
1080 route de Saissac, 11170 Montolieu, Frankrijk
E-mail: bonjour@domainecammazou.fr
Website: www.domainecammazou.fr
Domaine Cammazou exploiteert toeristische accommodatie (gîtes en chambres d’hôtes) en aanverwante diensten zoals table d’hôtes, truffelactiviteiten en verkoop van lokale producten. Wij hechten groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de Europese AVG (GDPR).
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
– Naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
– Aankomst- en vertrekdata en reserveringsinformatie
– Voorkeuren of opmerkingen die je zelf doorgeeft
– Betalings- en facturatiegegevens
– Technische gegevens bij websitebezoek (IP-adres, browsertype, taalinstellingen, tijdstip van bezoek)
– Eventuele reacties of berichten via formulieren op de website
Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks bij jou (bijvoorbeeld via reservering, e-mail of contactformulier) of automatisch via het gebruik van onze website.
3. Doeleinden van de verwerking
Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:
– Het verwerken en bevestigen van reserveringen
– Het afhandelen van betalingen en administratie
– Communicatie vóór, tijdens en na je verblijf
– Wettelijke verplichtingen (boekhouding, belasting)
– Verbetering van onze website en dienstverlening
– Marketingactiviteiten (uitsluitend na jouw toestemming, zoals een nieuwsbrief)
4. Reacties en formulieren
Wanneer bezoekers een reactie of bericht achterlaten op onze website, verzamelen wij de gegevens die in het formulier zijn ingevuld, samen met het IP-adres en de browser-user-agent om spam te helpen detecteren.
Een geanonimiseerde code (hash) van je e-mailadres kan worden gedeeld met de Gravatar-service om te controleren of je daar een profiel hebt. De privacyverklaring van Gravatar vind je op https://automattic.com/privacy/.
Na goedkeuring van je reactie kan jouw profielfoto zichtbaar zijn bij de reactie.
5. Afbeeldingen en mediabestanden
Als je afbeeldingen uploadt naar onze website, vermijd dan foto’s met ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS). Bezoekers kunnen deze informatie mogelijk downloaden of uitlezen.
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de werking te verbeteren en het gebruiksgemak te vergroten.
– Wanneer je een reactie achterlaat, kun je ervoor kiezen je naam, e-mail en website op te slaan in een cookie, zodat je deze niet opnieuw hoeft in te vullen. Deze cookies blijven één jaar bewaard.
– Wanneer je onze login-pagina bezoekt, wordt een tijdelijke cookie geplaatst om te controleren of je browser cookies accepteert; deze bevat geen persoonsgegevens en wordt verwijderd bij het sluiten van de browser.
– Wanneer je inlogt, worden cookies geplaatst om je sessie en schermvoorkeuren te bewaren. Inlogcookies blijven twee dagen bewaard (of twee weken als je “Onthoud mij” kiest); schermvoorkeuren één jaar.
– Bij het bewerken of publiceren van een artikel wordt een extra cookie geplaatst die geen persoonlijke data bevat en na één dag vervalt.
Je kunt cookies uitschakelen via de instellingen van je browser, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.
7. Ingesloten inhoud van andere websites
Pagina’s of artikelen op onze website kunnen ingesloten inhoud bevatten (zoals video’s, kaarten of afbeeldingen). Deze ingesloten inhoud gedraagt zich alsof je de externe website zelf bezoekt.
Die websites kunnen gegevens over je verzamelen, cookies gebruiken of je interactie volgen, vooral als je daar een account hebt en bent ingelogd. Wij hebben geen controle over deze externe partijen en verwijzen naar hun eigen privacyverklaringen.
8. Delen van persoonsgegevens
Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals:
– boekhoud- of reserveringssoftware,
– betaalproviders of banken,
– officiële instanties (bijvoorbeeld toeristenbelasting),
– technische dienstverleners voor website-hosting.
Met partijen die jouw gegevens verwerken sluiten wij verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
9. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
– Reserverings- en factuurgegevens: 10 jaar (wettelijke bewaarplicht in Frankrijk)
– Contact- of reactiegegevens: maximaal 2 jaar
– Nieuwsbriefinschrijvingen: totdat je je uitschrijft
– Cookies: zoals vermeld in paragraaf 6
10. Jouw rechten
Je hebt te allen tijde het recht om:
– inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je bewaren,
– correctie of verwijdering van die gegevens te vragen,
– de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking,
– je toestemming in te trekken voor toekomstige verwerkingen,
– een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr.
Verzoeken kunnen worden gericht aan: bonjour@domainecammazou.fr. Wij reageren binnen 30 dagen.
11. Beveiliging van gegevens
Domaine Cammazou neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking te voorkomen. Alleen personen die daartoe bevoegd zijn, hebben toegang tot persoonsgegevens.
12. Geautomatiseerde besluitvorming
Wij nemen geen besluiten die uitsluitend gebaseerd zijn op geautomatiseerde verwerking of profilering die rechtsgevolgen voor jou hebben.
13. Internationale doorgifte
Wij slaan gegevens op binnen de Europese Unie. Mochten gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijvoorbeeld door een externe dienstverlener), dan gebeurt dit uitsluitend bij landen met een passend beschermingsniveau conform de AVG.
14. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via:
Domaine Cammazou – bonjour@domainecammazou.fr